Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka www.renjer.ky ("Sivusto" tai "me") kerää, käyttää ja paljastaa henkilötietojasi, kun vierailet Sivustolla tai teet ostoksia.

Ottaa yhteyttä

Luettuasi tämän käytännön, jos sinulla on lisäkysymyksiä, haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen webshop@renjer.ky tai postitse käyttämällä alla olevia tietoja:

c / o Legendary Accounting, Flygplansgatan 1, 212 39 Malmö, Ruotsi

Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa sekä tietoja, joita tarvitaan ostojesi käsittelyyn. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastukea varten. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkiin tunnistettavaa henkilöä koskeviin tietoihin (mukaan lukien alla olevat tiedot) "henkilötiedoilla". Katso alla olevasta luettelosta lisätietoja siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.

  • Laitteen informaatio
    • Keräyksen tarkoitus: lataamaan Sivuston tarkasti puolestasi ja suorittamaan analytiikkaa sivuston käytössä sivustomme optimoimiseksi.
    • Keräyksen lähde: Kerätään automaattisesti, kun käytät Sivustoamme käyttämällä evästeitä, lokitiedostoja, verkkojäljitteitä, tunnisteita tai pikseleitä.
    • Tietojen paljastaminen liiketoimintatarkoituksiin: jaettu prosessorimme Shopifyn kanssa.
    • Kerätyt henkilötiedot: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, tarkastelemasi sivustot tai tuotteet, hakutermit ja miten käytät Sivustoa.
  • Tilaus Informaatio
    • Keräyksen tarkoitus: tarjotaksemme sinulle tuotteita tai palveluita sopimuksen täyttämiseksi, käsitelläksemme maksutietosi, järjestääksemme toimituksen ja toimittaaksemme sinulle laskuja ja/tai tilausvahvistuksia, kommunikoidaksemme kanssasi, tarkistaaksemme tilauksemme mahdollisen riskin tai petoksen varalta ja kun olet jonossa antaa sinulle tuotteisiimme tai palveluihimme liittyviä tietoja tai mainoksia niillä asetuksilla, jotka olet jakanut kanssamme.
    • Keräyksen lähde: kerätty sinulta.
    • Tietojen paljastaminen liiketoimintatarkoituksiin: jaettu prosessorimme Shopify, Paypal, Klarna, Stripe, Massarbyte GmbH, DHL, DPD, Deutsch Post kanssa.
    • Kerätyt henkilötiedot: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttien numerot, sähköpostiosoite ja puhelinnumero)
  • Asiakastuen tiedot
    • Keräyksen tarkoitus:auttaaksemme sinua kaikissa tilauksiin liittyvissä kysymyksissä.
    • Keräyksen lähde:kerätty sinulta.
    • Tietojen paljastaminen liiketoimintatarkoituksiin:jaettu sisäisesti ja Massarbyte GmbH:n ylläpitämän varastomme kanssa.
    • Kerätyt henkilötiedot: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot.

 

Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietosi palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme meitä tarjoamaan palvelujamme ja täyttämään kanssasi tekemämme sopimuksen edellä kuvatulla tavalla. Esimerkiksi:

  • Käytämme Shopifyta verkkokauppamme tehostamiseen. Voit lukea lisää siitä, kuinka Shopify käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Voimme jakaa henkilötietojasi sovellettavien lakien ja määräysten noudattamiseksi, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun saamiimme laillisiin tietopyyntöihin tai muuten suojellaksemme oikeuksiamme.
  • [LISÄÄ TIEDOT MUISTA PALVELUN TARJOAJISTA]


Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Kuten yllä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdistettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jonka uskomme kiinnostavan sinua. Esimerkiksi:

  • Käytämme Google Analyticsia auttaaksemme ymmärtämään, kuinka asiakkaamme käyttävät Sivustoa. Voit lukea lisää siitä, kuinka Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/. Voit myös poistaa Google Analyticsin käytöstä täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Jaamme tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi muilla verkkosivustoilla olevien mainosten kanssa mainoskumppaneidemme kanssa. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneidemme kanssa ja joissakin tapauksissa käyttämällä evästeitä tai muita vastaavia tekniikoita (jotka saatat hyväksyä sijainnistasi riippuen).

Lisätietoja kohdistetun mainonnan toiminnasta saat Network Advertising Initiativen ("NAI") koulutussivulta osoitteessa https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdistetusta mainonnasta seuraavasti:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista käymällä Digital Advertising Alliancen opt-out-portaalissa osoitteessa: https://optout.aboutads.info/.

    Henkilötietojen käyttö

    Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, joihin kuuluvat: tuotteiden tarjoaminen myyntiin, maksujen käsittely, tilauksesi toimittaminen ja täyttäminen sekä pysyminen ajan tasalla uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista.

    Laillinen peruste

    Yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") mukaisesti, jos asut Euroopan talousalueella ("ETA"), käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla laillisilla perusteilla:

    • Sinun suostumuksesi;
    • Sinun ja Sivuston välisen sopimuksen täytäntöönpano;
    • Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen;
    • Suojella elintärkeitä etujasi;
    • Suorittaa yleisen edun mukaisen tehtävän;
    • Oikeutettujen etujemme vuoksi, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.

    Säilytys

    Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme henkilötietosi rekisteriämme varten, ellet pyydä meitä poistamaan näitä tietoja. Lisätietoja poistooikeudesta on alla olevassa "Oikeutesi" -osiossa.

    Automaattinen päätöksenteko

    Jos asut ETA:ssa, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu yksinomaan automatisoituun päätöksentekoon (joka sisältää profiloinnin), kun kyseisellä päätöksenteolla on sinuun oikeusvaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun muuten merkittävästi.

    Me TEHDÄosallistua täysin automatisoituun päätöksentekoon, jolla on oikeudellinen tai muuten merkittävä vaikutus asiakastietojen avulla.

    Käsittelijämme Shopify käyttää rajoitettua automatisoitua päätöksentekoa estääkseen petokset, joilla ei ole laillista tai muuten merkittävää vaikutusta sinuun.

    Palveluja, jotka sisältävät automatisoitua päätöksentekoa, ovat mm.

    • Väliaikainen musta lista IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä musta lista säilyy muutaman tunnin ajan.
    • Väliaikainen musta lista luottokorteista, jotka liittyvät mustalla listalla oleviin IP-osoitteisiin. Tämä musta lista on voimassa muutaman päivän.

      Sinun oikeutesi

      GDPR

      Jos asut ETA:ssa, sinulla on oikeus päästä käsiksi hallussamme oleviin henkilötietoihin, siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta.

      Henkilötietojasi käsitellään aluksi Irlannissa, minkä jälkeen ne siirretään Euroopan ulkopuolelle säilytystä ja jatkokäsittelyä varten, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja siitä, kuinka tiedonsiirto on GDPR:n mukainen, on Shopifyn GDPR Whitepaperissa: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

       

      Keksit

      Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnalliset, suorituskyky-, mainonta- ja sosiaalisen median evästeet tai sisältöevästeet. Evästeet parantavat selauskokemustasi antamalla verkkosivuston muistaa toimintasi ja asetuksesi (kuten sisäänkirjautumisen ja alueen valinnan). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen aina, kun palaat sivustolle tai selaat sivulta toiselle. Evästeet tarjoavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi käyvätkö he ensimmäistä kertaa vai käyvätkö he usein.

      Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemuksesi Sivustollamme ja tarjotaksemme palveluitamme.

      [Muista tarkistaa tämä luettelo Shopifyn nykyiseen evästeluetteloon kauppiaan julkisivussa: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

      Kaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet

      Nimi Toiminto Kesto
      _ab Käytetään järjestelmänvalvojan käytön yhteydessä. 2v
      _secure_session_id Käytetään liikkeen läpi navigoinnin yhteydessä. 24h
      _shopify_country Käytetään kassan yhteydessä. istunto
      _shopify_m Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. 1v
      _shopify_tm Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. 30 min
      _shopify_tw Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. 2w
      _storefront_u Käytetään helpottamaan asiakastilitietojen päivittämistä. 1min
      _tracking_consent Seurantaasetukset. 1v
      c Käytetään kassan yhteydessä. 1v
      kärry Käytetty ostoskorin yhteydessä. 2w
      cart_currency Käytetty ostoskorin yhteydessä. 2w
      cart_sig Käytetään kassan yhteydessä. 2w
      cart_ts Käytetään kassan yhteydessä. 2w
      cart_ver Käytetty ostoskorin yhteydessä. 2w
      Tarkista Käytetään kassan yhteydessä. 4w
      checkout_token Käytetään kassan yhteydessä. 1v
      dynaaminen_checkout_shown_on_cart Käytetään kassan yhteydessä. 30 min
      hide_shopify_pay_for_checkout Käytetään kassan yhteydessä. istunto
      pitää hengissä Käytetään ostajan lokalisoinnin yhteydessä. 2w
      master_device_id Käytetään kauppiaan kirjautumisen yhteydessä. 2v
      Edellinen askel Käytetään kassan yhteydessä. 1v
      muista minut Käytetään kassan yhteydessä. 1v
      suojattu_asiakastunnus Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. 20v
      shopify_pay Käytetään kassan yhteydessä. 1v
      shopify_pay_redirect Käytetään kassan yhteydessä. 30 minuuttia, 3w tai 1v arvosta riippuen
      storefront_digest Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. 2v
      tracked_start_checkout Käytetään kassan yhteydessä. 1v
      checkout_one_experiment Käytetään kassan yhteydessä. istunto

      Raportointi ja analytiikka

      Nimi Toiminto Kesto
      _aloitussivu Seuraa aloitussivuja. 2w
      _alig_referrer Seuraa aloitussivuja. 2w
      _s Shopify-analytiikka. 30 min
      _shopify_d Shopify-analytiikka. istunto
      _shopify_s Shopify-analytiikka. 30 min
      _shopify_sa_p Shopifyn markkinointiin ja viittauksiin liittyvä analytiikka. 30 min
      _shopify_sa_t Shopifyn markkinointiin ja viittauksiin liittyvä analytiikka. 30 min
      _shopify_y Shopify-analytiikka. 1v
      _Y Shopify-analytiikka. 1v
      _shopify_evids Shopify-analytiikka. istunto
      _shopify_ga Shopify ja Google Analytics. istunto

      [LISÄÄ MUUT KÄYTTÄMÄT EVÄSTEET TAI SEURANTATEKNIIKAT]

      Aika, jonka eväste pysyy tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi, riippuu siitä, onko se "pysyvä" vai "istunto"eväste. Istuntoevästeet kestävät, kunnes lopetat selaamisen ja pysyvät evästeet, kunnes ne vanhenevat tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä ja vanhenee 30 minuutin ja kahden vuoden välillä päivästä, jolloin ne on ladattu laitteellesi.

      Voit hallita ja hallita evästeitä eri tavoilla. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja osia verkkosivustostamme ei ehkä enää ole täysin käytettävissä.

      Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet selaimesi säätimillä, jotka löytyvät usein selaimesi "Työkalut"- tai "Asetukset"-valikosta. Lisätietoja selaimen asetusten muuttamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta löytyy selaimesi ohjetiedostosta tai seuraavilta sivustoilta: www.allaboutcookies.org.

      Huomaa lisäksi, että evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, kuinka jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneiden, kanssa. Käyttääksesi oikeuksiasi tai kieltäytyäksesi tietyistä tietojesi käytöstä näiden osapuolten toimesta, noudata yllä olevan "Käyttäytymiseen perustuva mainonta" -osion ohjeita.

      Älä jäljitä

      Huomaa, että koska alalla ei ole johdonmukaista ymmärrystä siitä, kuinka vastata "Älä seuraa" -signaaleihin, emme muuta tiedonkeruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun havaitsemme tällaisen signaalin selaimestasi.

      Muutokset

      Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme muutosten kuvastamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä syistä.

      Valitukset

      Kuten edellä mainittiin, jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse käyttämällä yllä "Ota yhteyttä" -kohdassa annettuja tietoja.

      Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseen, sinulla on oikeus tehdä valituksesi asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen tai valvontaviranomaiseemme.

      Viimeksi päivitetty: 20.4.2022